1. Ne tür konaklama seçenekleri sunuyorsunuz?

Lüks otellerden ve butik konaklamalardan bütçe dostu pansiyonlara ve kapsül konaklamalara kadar her gezgine uygun seçenekler sunan geniş bir yelpazede tesis sunuyoruz. İster şehir merkezinde beş yıldızlı bir deneyim, ister sıra dışı kapsül tarzı konaklama arıyor olun, ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli seçenekler bulacaksınız.

2. Otel arama ve rezervasyonunu nasıl yapabilirim?

Sezgisel arama formumuzu kullanarak:

1. Seyahat tarihlerinizi girin.
2. Misafir ve oda sayısını seçin.
3. Fiyatlandırma, olanaklar ve görseller gibi ayrıntılarla mevcut konaklama seçeneklerinin filtrelenmiş listesine göz atın.
4. Tercih ettiğiniz tesisteki Hemen Rezervasyon Yap butonuna tıklayın ve güvenli rezervasyon akışını takip edin.

3. Rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Çoğu durumda rezervasyonlar iptal edilebilir veya değiştirilebilir; hatta bazıları tesisin politikasına bağlı olarak girişten 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir. Rezervasyonunuzu onaylamadan önce her listede gösterilen özel iptal koşullarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

4. Bilmem gereken herhangi bir ücret veya vergi var mı?

Gösterilen tüm oranlara geçerli vergiler ve ücretler dahildir. Ödeme sırasında, ödenmesi gereken tam tutarı göreceksiniz; işlem sırasında daha sonra eklenen gizli ücretler yoktur.

5. Konaklamam sırasında bir sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Oda temizliği, servis talepleri veya rezervasyon hataları gibi sorunlar için rezervasyon onayınızda listelenen iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan tesise ulaşın. Ayrıca, anında yardım için Bize Ulaşın sayfasından müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Konaklamam hakkında geri bildirimde bulunabilir veya yorum yazabilir miyim?

Evet! Konaklamanızın ardından, tesisi incelemeniz için sizi davet eden bir e-posta alacaksınız. Geri bildiriminiz, hizmeti iyileştirmeye yardımcı olur ve gelecekteki konukların bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

7. Rezervasyon süreciniz güvenli mi?

Kesinlikle. Rezervasyon süreci boyunca tüm kişisel ve ödeme verilerinin güvenli kalmasını sağlamak için güvenilir ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz ve sıkı şifreleme standartlarını takip ediyoruz.